Politique d’expédition

Livraison

Délais de livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), avant 15h (heure de Paris).

Instruments d'ailleurs livre en France, en Belgique et en Allemagne uniquement.

Le délai de livraison est de 3 à 12 jours ouvrés à compter de l'expédition, soit un délai total estimé de 4 à 14 jours ouvrés (traitement + livraison). À chaque commande, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un e-mail d'expédition avec votre numéro de suivi.

Certains produits fabriqués sur mesure, en volume ou en période de forte demande les commandes peuvent nécessiter un délai supérieur, pouvant aller jusqu'à 30 jours maximum pour certains modèles.

Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d'expédition.

Livraison gratuite

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, en France, en Belgique et en Allemagne. Un numéro de suivi vous est transmis dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Service client

Pour toute question relative à votre livraison, notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h à l'adresse contact@instrumentsdailleurs.com ou au 07 56 95 92 86.